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河南省、郑州市旅游质监所联合开展“旅游维权直通车”活动
发布时间:2018-2-27   来源:郑州市旅游局
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河南省、郑州市旅游质监所联合开展“旅游维权直通车”活动
  为保障广大游客度过一个欢乐祥和的新春佳节,春节期间,河南省旅游质监所、郑州市旅游质监所联合在荥阳古柏渡飞黄旅游区开展“旅游维权直通车”活动。
  
   在活动中,河南省、郑州市旅游工作者向来往的游客讲解旅游法律法规、旅游维权等知识,发放了《文明旅游、理性消费——旅游出行提示》、《旅游维权手册》、《谨防不合理低价游——旅游服务指南》等宣传资料,现场接受游客的旅游咨询投诉。宣传了文明游客是大家的义务,关系到每位游客的切身利益,倡导了以“文明旅游——每个人都是一道亮丽的风景线”为主题的文明公约。
  
   此次活动的开展,进一步提升了游客文明旅游的意识和依法维权的理念,树立了旅游执法部门的服务形象。
  
   据了解,郑州市旅游质监所执法人员每天奔赴景区一线不间断进行检查,24小时受理旅游投诉,为2018年春节郑州旅游市场平稳、有序保驾护航。
  
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